クレジットカード決済に関するお知らせ【※2026年8月18日追記】
クレジットカードのご請求タイミング変更のお知らせ
いつも井ヶ田製茶北郷茶園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、国際カードブランド(Visa・Mastercard・JCBなど)のルール変更に伴い、クレジットカード決済のタイミングを変更させていただくこととなりました。
【変更内容】
2026年7月1日ご注文分より適用
これまで：商品発送後にご請求確定
今後：ご注文確認メール送信後にご請求確定
※ご注文確認メールは、ご注文内容を弊社で確認後に手動でお送りするメールです。
【変更前】
商品発送後にカード会社へご請求
【変更後(2026年7月1日より)】
ご注文確認メール送信後にカード会社へご請求
この変更により、今後は商品発送前にクレジットカードのご請求をさせていただく運用となります。
特に新茶のご予約商品など、お届けまでお時間をいただく商品につきましては、ご注文からお届けまでの期間が長くなるため、ご請求から商品のお届けまでお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
【2026年8月18日追記】
クレジットカード決済のキャンセル・金額変更について
クレジットカード決済サービスの仕様変更に伴い、ご注文後のキャンセルやご注文金額の変更について、一部取り扱いが変更となりました。
【2026年9月14日より適用】
キャンセル処理の判定が厳格化されます。
カード会社でキャンセルが受け付けられない場合はエラーとなり、キャンセル処理は実施されません。
その場合は、クレジットカードを通じた返金ができないことがあるため、当店より別の返金方法をご案内させていただくことがございます。
通常のご注文・クレジットカード決済につきましては、これまでどおりご利用いただけます。
お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。